A UPA (Unidade de Pronto Atendimento) é o local para onde você deve ir em casos de urgência e emergência. Ela funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo fins de semana e feriados.
A UPA resolve mais de 90% dos casos graves no próprio local, sem que você precise ir a um hospital.
O que você encontra em uma UPA?
Exames Rápidos: Estrutura com raio-X, eletrocardiograma e exames de laboratório.
Atendimento Médico Especializado: Médicos gerais e pediatras (para atendimento de crianças).
Leitos de Observação: Espaço para receber medicação na veia ou ficar em observação até melhorar.
Como funciona o atendimento?
Classificação de Risco: Assim que você chega, uma equipe avalia a gravidade do seu caso para definir a prioridade do atendimento (casos mais graves são atendidos primeiro).
Estabilização do Paciente: A equipe médica cuida de você para controlar a dor ou o problema grave.
Encaminhamento:
Se você melhorar, recebe alta e é orientado a continuar o tratamento no posto de saúde (UBS).
Se o seu caso for extremamente grave e precisar de cirurgia ou internação longa, você será transferido para um Hospital.
Quando procurar uma UPA?
Procure a UPA imediatamente em situações graves, como:
Dores muito fortes no peito ou nas costas.
Falta de ar intensa ou dificuldade para respirar.
Queimaduras graves ou cortes fundos.
Crises violentas de febre, convulsões ou desmaios.
Suspeita de fraturas (ossos quebrados) ou traumas fortes por acidentes.
SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência)
O 192 é o número de telefone do SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência). É um serviço público totalmente gratuito para chamar uma ambulância em situações de emergência de saúde.
Você pode ligar de qualquer telefone público ou celular, mesmo que não tenha créditos.
Quando você deve ligar para o 192?
Ligue apenas em situações de emergência médica real (risco de vida ou sofrimento grave), tais como:
Pessoas inconscientes ou que desmaiaram.
Dores fortes no peito (suspeita de infarto).
Falta de ar grave ou engasgo.
Acidentes de trânsito graves ou atropelamentos.
Suspeita de AVC/Derrame (boca torta, perda de força no braço ou fala enrolada).
Sangramentos intensos ou queimaduras graves.
O que você precisa informar ao atendente durante a ligação?
Para que a ambulância chegue o mais rápido possível, mantenha a calma e informe:
O local exato: Nome da rua, número, bairro e um ponto de referência próximo (ex: "perto do mercado X").
O que aconteceu: Explique de forma simples o problema da pessoa.
Dados da pessoa: Nome, idade aproximada e se é homem ou mulher.
Seu telefone: O número do celular de onde você está ligando (para caso a equipe precise confirmar o endereço).
Hospitais Municipais
Os Hospitais Municipais são centros de saúde para cuidados de alta gravidade, cirurgias, internações e tratamentos avançados.
O atendimento de urgência e emergência fica aberto 24 horas por dia, todos os dias.
O que o Hospital Municipal oferece?
Urgência e Emergência 24h: Cuidados imediatos para problemas graves de saúde em clínica geral, pediatria (crianças), cirurgia, ortopedia (ossos/fraturas) e neurologia.
Maternidade e Parto: Cuidados completos para gestantes e realização de partos.
Internação e UTI: Leitos para pacientes que precisam ficar no hospital para se tratar e unidades de terapia intensiva (UTI) para casos muito graves.
Cirurgias Agendadas (Eletivas): Operações programadas previamente pelos médicos do sistema.
Exames Avançados: Realização de exames de diagnóstico e tratamento para pessoas internadas ou com agendamento prévio.
Equipe de Várias Áreas: Acompanhamento com médicos, enfermeiros, fisioterapeutas e outros profissionais durante o tempo de internação.